Стандартът в коучинга
Тази статия е за стандарти и възможностите, които предоставят. В нея давам отговори на някои важни въпроси.
Какво е коучинг? Защо стандартът в коучинга има значение?
Какво означават ICF, ACC, PCC и Level 2 и защо те са знак за професионализъм, качество и етична зрялост?
Защо за мен тези абревиатури са не просто част от биографията ми, а част от каузата ми за развитието на коучинга в България?
Преди да разгърна статията в цялост ще се спра на най-съществения въпрос.
Какво в действителност е коучинг? И какво не е?
В България преобладава твърде изкривено разбиране за него, а от там произтича понякога и негативно отношение, което получава незаслужено.
Буквално епидемично се е разраснал броят на хората, които боравят прекалено свободно с това понятие, фриволно наричат себе си коуч без никаква връзка със същността му и без необходимото обучение.
Коучингът е професионален, партньорски процес, в който коучът създава пространство клиентът сам да стигне до своите отговори, решения и действия. Без натиск, без съвети и без водене.
Всичко, което включва убеждаване, натрапване, съветване, налагане на идеи или обещания за бързи резултати, не е коучинг, независимо как е наречено. Истинският коуч не знае „по-добре“, не дърпа клиента напред и не го тласка към универсални решения.
Право да нарече себе си коуч има онзи, който е преминал професионално обучение, работи в ясна етична рамка и носи отговорност за процеса, в който участва наравно с клиента.
Какво е ICF и защо стандартът има значение?
International Coaching Federation (ICF) е най-голямата и най-утвърдена професионална организация за коучинг в света.
Това е организацията, която създава професионалния гръбнак на коучинга в световен мащаб.
Появява се преди 30 години като отговор на нуждата коучингът да бъде разпознаваем като професия, а не като набор от добри практики. В пространство, в което се работи с хора, цели и вътрешни процеси, липсата на стандарт води не до свобода, а до хаотичност и размиване на роли, отговорности и граници.
Стандартът, който ICF задава, не цели да направи коучовете еднакви. Напротив. Той пази индивидуалността, като ясно очертава рамката, в която тя може да се изразява професионално. Това е рамка, която отличава коучинга от всеки вид терапия, консултиране, преподаване или менторство и която защитава клиента от непрофесионална намеса.
Когато един коуч работи по стандартите на ICF, означава, че:
спазва етичен кодекс, поставящ клиента в центъра;
работи с ясно дефинирани професионални принципи, например, но не само, под формата на коучинг компетенции;
познава и уважава границите на своята роля като коуч.
За клиента стандартите на IСF придават сигурност, че коучът срещу него е професионалист. Работи в ясни етични стандарти, не упражнява преса или манипулация, пази автономията и самостойността му, поддържа безопасно общуване, изградено с уважение и приемане.
Именно това прави възможно коучингът да е професионален процес, а не субективно въздействие. Процес, в който клиентът разгръща потенциала си, разкрива ресурсите си, постига целите си.
Този процес стои и в основата на сертификациите на ICF –
ACC (Associate Certified Coach)
PCC (Professional Certified Coach)
MCC (Master Certified Coach).
Това не са титли, а ориентири докъде е стигнал един коуч в своята професионална подготовка и развитие. Те сочат нивото на професионална зрялост, всеотдайност към професията, целенасочеността и постоянството за развитие.
Те често се възприемат като емблеми, които коучът взима на определен етап от развитието си. В действителност те не са нещо, което просто се получава, нито са задължителни. Те са нещо, до което се израства и са жалони за професионална целеустременост и отдаденост.
В тази статия слагам акцент на ACC и PCC.
ACC е първото ниво на международна сертификация на ICF и представлява стабилната основа, върху която се гради професионалният коучинг. Тук коучът работи осъзнато в рамките на своята коучинг роля. Това е етапът, в който показва, че може да присъства, да слуша, да задава въпроси и да води клиентски-ориентиран процес. Постигането на ACC говори за яснота, дисциплина и поета отговорност, че коучът знае какво прави и, не по-малко важно, какво не бива да прави.
PCC е знак за изминат следващ етап, където вече не става въпрос на техника, а на качество на присъствието на коуча в коучинг процеса. Работата му става по-тиха, по-дълбока, по-прецизна и още по-деликатна. Коучът умее да остане с клиента и в несигурността, и в емоционалността на момента, без да го запълва със съвети или интерпретации. Умее да не бърза, да подхожда с доверие към клиента, към себе си и към процеса.
PCC показва, че коучът е преминал отвъд нуждата да доказва компетентност. Това е ниво, на което професионализмът му се усеща не само в думите, а в пространството, което коучът създава. Именно затова PCC се свързва със зрялост не като превъзходство, а като дълбоко усвоена отговорност.
И ACC, и PCC не са възможни без сериозно, качествено образование. Те не се постигат в кратки курсове или натрупване на формални часове, а чрез обучение, което включва системно усвояване на знания, практика, постоянен менторинг, обратна връзка и реална оценка на крайния резултат от обучението.
Точно тук обученията по стандарт Level 2 на ICF имат ключово значение, защото създават универсална основа, върху която може да се изгради както ACC, така и PCC, без компромис с никой от необходимите елементи за постигането им.
За клиента това разграничение е изключително важно, дори и той да не познава термините. Защото работа с коуч, който е ACC или PCC ICF стои гаранцията, че коучът е минал път на учене, практика, менторско наблюдение и себерефлексия. Че не импровизира, не се упражнява, не оказва натиск, а създава професионално пространство, в което клиентът може да се чувства в сигурност и да разгръща себе си.
За мен PCC ICF е не само професионално постижение.
През годините, в които безотказно се приближавах към него, коучингът престана да бъде просто професионален ангажимент в рамките на някакво коучинг взаимодействие.
Коучингът стана мой постоянен стил на живот. Промени целия ми живот. Изпълни го с дълбок, активен смисъл. Направи го по-истински, по-стойностен и задълбочен. Позволи ми да провидя мисия в делата си.
За мен тя е свързана с развитието на коучинга в България.
С възможността за създаване на качествени коучинг специалисти, които искат да практикуват коучинг професионално или да го интегрират в своите професионални и житейски роли.
Позволявам си погледна по-глобално, отвъд професионалните възможности за реализация или за кариерна промяна чрез усвояването на коучинг.
Това е начин да се допълни и формира в обществото ни критична маса от хора с новаторско мислене, неподправена честност, етична чувствителност, висока осъзнатост и отговорност.
През годините идеята ми за тази мисия изкристализира и постепенно се оформи в кауза. Да създам учебна програма за дълбоко, професионално обучение по коучинг.
Нарекох го „Коучинг фар“.
Това е образователна програма, създадена в съответствие с всички изисквания на ICF за Level 2. Предстои да стартира пилотната група на това обучение, така че след завършването ѝ да подам заявка за акредитация на обучението от ICF, след което курсистите да получат своите сертификати.
В съдържанието съм заложила изучаването на коучинг не само като метод и умение, а като
трансформиращ начин на мислене и присъствие, а също и като възможност всеки курсист да намери приложение на наученото.
Предлагам “Коучинг фар” на хора, които искат да се развиват сериозно като коучинг специалисти или на професионалисти, които интегрират коучинг подхода в живота и работата си.
Всичко за програмата и философията ѝ съм описала на нейната страница.
„Коучинг фар“ е израз на тази кауза, но преди всичко е място, в което стандартите, за които говоря, няма да се преподават формално, а автентично ще се преживяват и въплъщават в реалността.
Като начин на мислене, присъствие и избор, който остава отвъд рамките на едно обучение. Завинаги.